تماس با ما

راه‌های ارتباط با نمایندگی متیکا در ایران

داتکو نماینده رسمی Matica در ایران است و برای مشاوره خرید پرینتر کارت، سیستم‌های صدور بانکی، لوازم مصرفی و خدمات پس از فروش در خدمت شماست. پیش از تماس، مدل دستگاه یا نوع کاربرد خود (کارت پرسنلی، بانکی، شناسایی) را مشخص کنید تا کارشناسان فروش سریع‌تر راهنمایی کنند. برای درخواست پشتیبانی فنی، شماره سریال دستگاه و شرح خطا را در فرم واحد پشتیبانی ثبت کنید تا کارشناس مربوطه با شما تماس بگیرد. استعلام قیمت از طریق فرم واحد فروش نیز در ساعات اداری پاسخ داده می‌شود.

برای خرید، مشاوره یا پشتیبانی پرینتر کارت متیکا با داتکو تماس بگیرید. داتکو نماینده رسمی متیکا در ایران است و کارشناسان آن درباره انتخاب پرینتر کارت، ریبون و نرم‌افزار راهنمایی می‌کنند.

راه‌های ارتباط با داتکو

داتکو نماینده رسمی متیکا در ایران است و برای خرید پرینتر کارت، لوازم مصرفی، نرم‌افزار و خدمات پس از فروش آماده پاسخگویی است. برای مشاوره خرید، کافی است نوع کارت، تعداد چاپ روزانه و نیاز به چاپ یک‌رو یا دورو را اعلام کنید تا کارشناسان فروش مناسب‌ترین مدل را پیشنهاد دهند. برای پروژه‌های بزرگ مانند صدور کارت بانکی یا کارت شناسایی سازمانی، امکان جلسه حضوری و بازدید از دستگاه‌ها نیز وجود دارد.

اگر دستگاه شما دچار مشکل شده است، از فرم پشتیبانی فنی استفاده کنید و مدل و شماره سریال دستگاه را بنویسید. برای ثبت گارانتی دستگاه‌های جدید هم صفحه ثبت محصول در دسترس است. پاسخ پیام‌ها در روزهای کاری ارسال می‌شود.

نشانی و ساعات کاری

دفتر داتکو در روزهای کاری آماده پاسخگویی تلفنی و پذیرش حضوری است. برای بازدید از دستگاه‌ها یا تحویل پرینتر جهت تعمیر، بهتر است از قبل هماهنگ کنید تا کارشناس مربوط حضور داشته باشد. اگر خارج از ساعات کاری پیام می‌گذارید، پیام شما در اولین روز کاری بررسی می‌شود.

برای استعلام قیمت، نام مدل یا نوع کاربرد را بنویسید؛ برای ریبون و لوازم مصرفی، مدل پرینتر و تعداد مورد نیاز را اعلام کنید. سازمان‌ها و نمایندگان فروش می‌توانند برای خرید عمده و قیمت همکاری درخواست جداگانه ثبت کنند.

شما می‌توانید از طریق فرم تماس همین صفحه، ایمیل یا تلفن با ما در ارتباط باشید. اگر سؤال عمومی دارید، فرم پرسش‌های عمومی و اگر درخواست خرید دارید، فرم مشاوره فروش مسیر سریع‌تری است. کارشناسان داتکو سال‌ها تجربه فروش و پشتیبانی پرینتر کارت را دارند و تلاش می‌کنند پاسخ روشن و دقیق به پرسش شما بدهند.

داتکو برای مشتریان شهرستان‌ها نیز ارسال دستگاه، ریبون و قطعات یدکی را انجام می‌دهد و نصب از راه دور با هماهنگی قبلی امکان‌پذیر است.