پرینتر خود را اینجا ثبت کنید

برای دریافت پوشش کامل گارانتی و نرم‌افزار رایگان CardExchange Producer Lite

فقط کاربران ثبت‌نام‌شده می‌توانند از بسته جامع گارانتی و پشتیبانی Matica بهره‌مند شوند. فرم را تکمیل کنید تا گارانتی پرینتر شما کاملاً معتبر شود و از مزایای زیر برخوردار شوید:
  • دریافت به‌روزرسانی‌های فوری برای فریمور و درایورهای پرینتر شما.
  • دسترسی به پشتیبانی فنی کامل به‌صورت آنلاین و تلفنی.
  • دانلود رایگان نرم‌افزار
matica.datco 3062

** این نرم‌افزار فقط برای مدل‌های MC110، MC210، MC310 و XID-M در دسترس است. هر شماره سریال پرینتر تنها یک فعال‌سازی دریافت می‌کند.

پس از ثبت پرینتر خود، لینکی برای دانلود نرم‌افزار رایگان به شما ارسال خواهد شد. کد فعال‌سازی به آدرس ایمیل ثبت‌شده شما ارسال می‌شود.

* پرینترهای ثبت‌نشده به‌طور پیش‌فرض تحت گارانتی استاندارد قرار می‌گیرند (2 سال محدود در اتحادیه اروپا و 1 سال محدود در سایر نقاط جهان).

 

چگونه شماره سریال و شماره قطعه دستگاه خود را پیدا کنید:
در قسمت زیرین پرینتر خود نگاه کنید؛ روی صفحه پایه، شماره قطعه و شماره سریال نوشته شده است.

matica.datco 3064

فرم ثبت گارانتی

لطفاً اطمینان حاصل کنید که شماره سریال کامل و شماره قطعه پرینتر را در فرم گارانتی وارد کرده‌اید. این شماره‌ها باید شامل ‘SN’0000000 و ‘PR’000000 قبل از کد منحصر به فرد دیجیتال باشد.

فرم ثبت محصول

مشخصات*(Required)

چرا ثبت محصول مهم است؟

با ثبت شماره سریال پرینتر کارت یا سیستم صدور متیکا خریداری‌شده از داتکو، گارانتی دستگاه فعال می‌شود و سابقه خدمات آن در سیستم پشتیبانی ثبت می‌گردد. این کار باعث می‌شود در زمان بروز مشکل، کارشناسان بدون نیاز به ارائه مدارک خرید، وضعیت گارانتی و تاریخچه سرویس را ببینند و سریع‌تر اقدام کنند. همچنین اطلاع‌رسانی درباره به‌روزرسانی درایور، فرم‌ویر و نکات نگهداری برای مدل شما ارسال می‌شود. شماره سریال معمولاً روی برچسب پشت یا زیر دستگاه درج شده است.

چرا محصول خود را ثبت کنید؟

ثبت پرینتر یا سیستم صدور کارت متیکا باعث می‌شود گارانتی دستگاه از تاریخ خرید فعال و قابل پیگیری باشد. پس از ثبت، اطلاعات دستگاه شما در سامانه داتکو ذخیره می‌شود و هنگام درخواست تعمیر یا پشتیبانی، نیازی به ارائه دوباره مدارک خرید نیست. همچنین از به‌روزرسانی‌های مهم درایور و نرم‌افزار، اطلاعیه‌های فنی و پیشنهادهای ویژه لوازم مصرفی باخبر می‌شوید.

برای ثبت، مدل دستگاه، شماره سریال، تاریخ خرید و نام فروشنده را وارد کنید. شماره سریال روی برچسب پشت یا زیر دستگاه درج شده است. ثبت محصول فقط چند دقیقه طول می‌کشد.

اگر دستگاه را از فروشنده دیگری خریده‌اید، فاکتور خرید را نگه دارید تا در صورت نیاز اصالت و تاریخ خرید بررسی شود. در صورت تغییر مالکیت یا جابه‌جایی دستگاه به شهر دیگر هم بهتر است اطلاعات ثبت‌شده را به‌روز کنید.

اگر در هنگام ثبت با مشکلی روبه‌رو شدید یا شماره سریال را پیدا نکردید، با پشتیبانی داتکو تماس بگیرید تا راهنمایی شوید.

ثبت محصول همچنین به داتکو کمک می‌کند خدمات بهتری برای کاربران هر مدل برنامه‌ریزی کند و در صورت انتشار اطلاعیه فنی یا به‌روزرسانی مهم برای مدل شما، بتواند سریع‌تر شما را مطلع کند.